TJSEProcedenteJulgamento: 27/03/2026

Apelação Cível nº 00384948420258250001

Processo nº 0038494-84.2025.8.25.0001

G-15 DESA. ANA LÚCIA FREIRE DE A. DOS ANJOS

Assuntos (classificação CNJ)

Práticas Abusivas

Inteiro teor — prévia

APELAÇÃO CÍVEL NO. ACORDÃO........: 22165/2026 ESCRIVANIA.........: ESCRIVANIA DA 1ª CÂMARA CÍVEL NO. PROCESSO.......202600722195 NÚMERO ÚNICO: 0038494-84.2025.8.25.0001 PROCESSO ORIGEM....202511300901 PROCEDÊNCIA........13ª VARA CÍVEL DE ARACAJU GRUPO..............: X RELATOR - G-15 (ANA LÚCIA FREIRE DE ALMEIDA DOS ANJOS) 1º MEMBRO - (ANA BERNADETE LEITE DE CARVALHO ANDRADE) 2º MEMBRO - (RICARDO MÚCIO SANTANA DE ABREU LIMA) APELANTE - JOSEANE MATOS SANTOS ADVOGADO - LUAN VIEIRA TOSCANO DE BRITO - OAB: 8152/SE APELADO - CLARO S.A. ADVOGADO - HELVÉCIO FRANCO MAIA JUNIOR - OAB: 77467/MG APELADO - OI S/A ADVOGADO - GLÓRIA ROBERTA MOURA MENEZES HERZFELD - OAB: 4033/SE EMENTA: APELAÇÃO CÍVEL  AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS  SERVIÇOS DE TELEFONIA  OI S/A  RELAÇÃO CONTRATUAL NÃO COMPROVADA  TELAS SISTÊMICAS INSUFICIENTES  ÔNUS DA PROVA DA RÉ (ART. 373, II, CPC)  DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DO DÉBITO QUE SE IMPÕE  PRETENSÃO INDENIZATÓRIA  INSERÇÃO DE DADOS NA PLATAFORMA SERASA LIMPA NOME  AUSÊNCIA DE RESTRIÇÃO CREDITÍCIA EFETIVA  MERO ABORRECIMENTO  DANO MORAL NÃO CONFIGURADO  SUCUMBÊNCIA RECÍPROCA  RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO.INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO CONTRATUAL: A APRESENTAÇÃO DE TELAS DE SISTEMA, EMBORA ADMITIDA COMO MEIO DE PROVA, DEVE ESTAR ACOMPANHADA DE OUTROS ELEMENTOS QUE CONFIRMEM A REGULARIDADE DA CONTRATAÇÃO.

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Referência oficial

Tribunal de Justiça de Sergipe · Apelação Cível · Processo nº 0038494-84.2025.8.25.0001 · G-15 DESA. ANA LÚCIA FREIRE DE A. DOS ANJOS · julgado em 27/03/2026. Dados do DataJud/CNJ (base pública oficial). Para a íntegra, consulte o processo no site do tribunal pelo número acima.

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Como os tribunais decidem: Práticas Abusivas

46% procedente3% parcialmente procedente50% improcedente

Calculado de 2.777 decisões públicas com resultado identificado (acórdãos DataJud/CNJ). Estatística informativa — cada caso tem circunstâncias próprias.

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